Asiakaskohtaamisia 

Tämän kirjoituksen idea syntyi arjen keskellä, jossa tapaamme eri konteksteissa ihmisiä. Aluksi ajattelin kirjoittavani menetelmistä, mutta pian ymmärsin, että se hienovarainen yhteys, joka syntyy kohtaamisissa, on monen tekijän summa ja sitä yritän kuvata tässä...